He pasado 25 años entendiendo por qué la gente hace lo que hace.
Y traduciendo eso en productos que funcionan.
Por qué hago esto
Tenía 7 años cuando leí "El Hombre al Desnudo" de Desmond Morris. Un libro sobre comportamiento humano que no era para niños. Pero yo lo devoré.
Crecí en una familia con negocios de hostelería. Desde pequeña vi a mi abuela hacer algo que años después entendería como "Voice of Customer", "Service Design" y "Product Strategy".
"Si entiendes lo que realmente necesitan, dejarás de meter cartos en cousas que no les importan. Y que te arruinan."
Esa fue mi primera lección de estrategia de producto. A los 11 años. En un negocio de hostelería.
A los 9 años gestionaba una comunidad en BBS (antes de internet como lo conocemos).
Estudié arquitectura. Luego diseño estratégico e innovación. Luego experiencia de usuario.
Pero mi verdadero trabajo siempre fue en la intersección:
Traducir lo que la gente necesita (UX Research)
en estrategia de negocio que funciona (Business Analysis)
y productos que la gente usa (Product Management).
No solo diseño bonito. No solo investigación.
El puente entre los tres.
Aprendí que:
- La mejor investigación sin estrategia de negocio no sirve
- La mejor estrategia sin entender al usuario fracasa
- El mejor producto sin viabilidad de negocio muere
Durante 25 años fui UX Research Strategist, Business Analyst y Product Manager. A veces los tres a la vez.
Porque en productos digitales globales, no puedes separar experiencia de usuario, viabilidad de negocio y estrategia de producto.
Mis logros - en números
470+ proyectos
dirigidos en 18 husos horarios desde 2004. Siempre remoto. Siempre global.
Liderar 9 integraciones post-fusión
Si sabes lo que es eso, sabes que es caos organizado a escala masiva.
650+ horas
de entrevistas directas con usuarios. Etnografía. Focus groups. Voice of Customer. Jobs to Be Done.
Una media de 25-30% de mejora
en engagement en los proyectos donde apliqué investigación rigurosa.
25% de reducción en churn
optimizando experiencia de usuario basada en datos reales.
Experiencia internacional
Colaboré con MailChimp (The Rocket Science Group) durante más de 10 años. Fui su primera voz en español de su interfaz. Vi cómo crecieron hasta venderse por $12 mil millones.
Colaboraciones a escala
Colaboré con Yeti Coolers, British Council, y 50+ empresas desde startups hasta Inc 500.
Entiendo a los humanos
Lideré equipos multiculturales en 14 millones+ de usuarios en plataformas complejas.
No eran proyectos pequeños. Eran productos que la gente usaba todos los días. A escala.
Después de 20 años en productos globales, algo cambió.
Empecé a mentorizar emprendedoras. Primero de forma informal. Luego más estructurada.
Y vi algo que me partió el corazón:
Mujeres brillantes. Con ideas sólidas. Con negocios funcionando. Pero perdidas en programas genéricos que les enseñaban Canva en lugar de estrategia.
No sabían qué les faltaba. Qué tenían. Por qué no avanzaban.
Desconocían términos y metodologías que yo había usado durante décadas. Términos que deciden si un negocio sobrevive o muere.
Y nadie se los traducía. A su idioma. A su contexto. Con la urgencia que lo necesitaban.
Las vi inseguras. Agotadas. Empequeñecidas. Perdiendo su poder.
Entrevisté a 150+ emprendedoras. Apliqué el mismo rigor que usaba en productos de millones de usuarios. Identifiqué 12+ puntos de fricción críticos. Los mismos patrones, una y otra vez.
Y decidí: voy a aplicar estos 25 años a esto. A emprendedoras hispanohablantes. Antes de que sea tarde.
Pasé 25 años traduciendo comportamiento humano en productos digitales globales. Ahora traduzco Silicon Valley al español que tú entiendes.
Para que no pierdas 6 meses en programas genéricos. Para que no llegues a la "extremaunción" cuando ya es tarde. Para que construyas un negocio real. Con tu poder intacto.
Es lo mismo que siempre hice.
Solo que ahora es para ti.
"...Y después de mentorizar a 60+ emprendedoras individualmente, vi que necesitaba escalar el impacto."
Apoyo a la Asociación Tus Aldeas a construir Emprendeplan.
Una plataforma que traduce estrategia de producto en acción clara. Sin más herramientas que aprender. Solo: cuál es tu próximo paso.
Actualmente en proceso de crowdfunding.
Porque estrategia de producto real no debería ser un lujo de empresas con millones.
Debería estar al alcance de cada emprendedora que construye algo real.